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hot water bottle
merman

90,950

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배송 너무 불만족스럽네요.

  • 루밍 (ip:)
  • 2018-12-14
평점
안녕하세요 고객님:)
우선 불편을 드려 너무 너무 죄송합니다..!
저희가 현재 배송 물량이 많아 기본 2-3일이면 수령하실 수 있는데 5-6일정도 지연이되고있습니다.ㅠㅠ
택배사에 배송완료라고 조회가되어도 수령 못하신 분들이 많아 택배사에 확인해보니 각 터미널에 물량이 너무 많아 몇일 지연되고있다 확인되었습니다.
고객님께 택배배송해드릴때 보통 기사분께서 미리 연락을 주시는데 너무 죄송합니다..ㅠㅠ
저희가 택배사에 꼭 전달하고,앞으로 배송 수령시 이러한 불편함이 없도록 개선하겠습니다.
다시한번 불편을 드려 너무 죄송합니다.
감사합니다.

[ Original Message ]
12월8일날 주문해서 배송이 주말빼고 2~3일 걸리니 늦게 오는건 예상했지만 배송 안내에 11일 저녁에 대전에 물건이 도착해서 12일 오후안에는 오겠구나 했는데.. 하루가 더지난 13일날 배송이 왔는데. 아무 연락도 알림도 없이 집 문앞 계단에 두고 가버려서 집밖에 나가는데 물건이 온걸 알았네요.. 전화도 문자도 월~목요일 까지 혹시나 올까봐 계속 기다렸는데 정작 받는 사람은 계단에 두고 간거 나가다 확인해 알았는데 홈페이지 안내판에는 전달 한거로 뜨고요
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