루밍을 좋아해서 프리츠한센부터 루밍에서 많이 구매했어요. 처음으로 후기를 남기네요. 최근들어서 q&a 게시판도 없어지고 전화상담도 안되고 카톡으로 상담을 하라고 되어있는데, 카톡을 남겨도 답변이 너무 오래 걸리고 심지어 카톡상담시간안에 카톡으로 상담을 해도 읽지도 않고 그 다음날까지 1이 그대로 떠있고, 오늘도 제가 먼저 연락해서 진행사항에 대해서 확인해야하고, 루밍에서는 확인해보고 안내해드리겠습니다라고 하시고 여전히 제 질문에 대한 대답들은 없네요 허허허 이건 한국속에 유럽 편집샵인가요??  이렇게 답답하게 답변해주시니 기다리는 고객입장에서는 고객잘못도 아닌데, 루밍에서 확인을 처음부터 못한거면서 이 불편함을 고객이 그대로 감수하라는건지, 나름 충성고객으로 정말 실망스러운 대처네요. 떡하니 보이는 곳에 메이드인 차이나 도장이 찍혀있는데 그대로 배송왔어요. 루밍에서 워낙 수입하는 물건이 많아서 이런 도장이 찍혀있는지 하나하나 확인이 어렵다네요. 그리고 제발 카톡에 상담을 하실거면 고객 질문에 답변 좀 해주시고 상담을 마무리 지어주세요. 읽씹하지 마세요. 기분이 별로 유쾌하지 않네요.